为了指引公众更方便快捷的获取气象公共服务产品，英德市气象局制定了《2020年英德市气象公共服务白皮书》。本白皮书将随着气象业务的发展一直更新完善，欢迎社会各界对英德气象公共服务提出宝贵意见和建议。
英德位于南岭山脉南缘，广东省中北部，北江中下游。东与翁源县、新丰县相连；南与佛冈县、清新区交界；西与阳山县接壤；北与乳源县、曲江区毗邻。英德地处南亚热带北缘，属亚热带湿润性季风气候，夏季盛行海洋吹来较暖湿的偏南风，冬季盛行大陆吹来的干冷偏北风。受季风进退交替变化和地形复杂多样性的影响，英德易涝易旱，气象灾害种类多且出现较频繁，对国民经济、社会生产和人民生活等造成较为严重威胁。主要气象灾害有：暴雨洪涝、干旱、大风、冰雹、雷电、霜冻、低温冷害、高温等。随着我市经济的迅速发展和人民生活水平的逐步的提升，各行各业和社会公众对气象服务的需求越来越旺盛，对气象服务的质量提出了慢慢的升高的要求。
英德市气象局以人民群众的需求为导向，以深化改革为动力，以气象现代化为支撑，围绕我市建设人民满意政府的目标，全方面推进气象公共服务体系建设，不断丰富和完善气象公共服务产品，努力提升气象公共服务水平。
为了让公众更方便快捷地获取气象公共服务产品，英德市气象局编写了《英德市气象公共服务白皮书》，最重要的包含气象信息获取渠道、气象服务产品、常用气象术语等，指引市民获取和使用气象服务产品。
本白皮书将随着气象业务的发展一直更新完善，欢迎社会各界对英德气象公共服务提出宝贵意见和建议。
9年我市总体天气气候特征2019年我市的天气特点主要体现为：降雨量总体略偏多，开汛早，前汛期强对流、强降水频发，影响范围广，伴随强对流天气，多次出现了局地冰雹；后汛期台风影响偏晚偏轻；秋冬季持续干燥少雨，其中9月16日～12
月31日降水量仅8.3毫米，为1960年有气象记录以来同期最少，气象干旱慢慢地发展至重度气象干旱，局部甚至会出现特旱，同时造成森林防火形势严峻。气温总体偏高，高温日数较多，日照正常略偏少。全市年平均气温为21.9℃，较常年（21.2℃）偏高0.7℃；年降雨量为1896.9毫米，与常年（1835.9毫米）相比正常略偏多，但时空分布不均，降水大多分布在在3～5月、8月，而9月～12月，降雨量持续偏少；汛期期间（3月9日～9月30日）降雨量1645.3毫米，较历年同期（1516.8毫米）相比偏多8%；日照时数1669.8小时，与常年（1739.7小时）相比偏少4%。2、201
9年气象服务情况总结2019年，在上级气象主管部门和英德市委市政府的正确领导下，我局上下思想格外的重视，认真贯彻落实中国局、省局和清远市局关于做好气象服务工作的一系列会议精神和文件要求，严格按照“思想到位、人员到位、措施到位、保障到位”的要求做足准备工作，领导靠前指挥，业务人员坚守值班岗位，狠抓责任落实，努力践行“准确、及时、创新、奉献”的气象精神和“无微不至、无所不在，你的冷暖、在我心中”的服务理念，以气象现代化建设成果为依托，坚持“一年四季不放松，每次过程不放过”，着力提高天气预报的准确率和气象防灾减灾能力，全力以赴做好气象服务各项工作。2019年共发布各类决策气象服务材料
万人/次、接受各个媒体采访9次。优质的气象服务得到了各界的一致肯定。今年以来，共为第十五届茶叶经济年会、英德半程马拉松、春运、春节、两会、春耕春播、夏收夏种、秋收秋种、五一、高考、中考、中秋、国庆等重大活动和节假日提供了周到细致的气象保障服务。针对每一次活动，做到早计划、早部署，特别是全市性重大活动，提前制定服务方案，细化分解工作任务，确保活动气象服务准确周全。抓住每一次的转折性、关键性天气过程，充分的发挥微博等新媒体传播优势，及时报道灾害性天气过程，及时有效地发布各类气象预报预警信号，用心做好日常和重大天气过程的微博气象服务工作。第二部分
年气象服务工作规划2020年，英德市气象局将继续全力做好气象服务工作，以新发展理念为统领，创新驱动、提质增效，深化气象管理体制改革，着力建设气象现代化体系，增加气象服务有效供给，全方面提升气象综合防灾减灾能力，为我市经济社会持续健康发展、气象防灾减灾以及公众气象服务继续做好气象参谋。1.
开展短时临近精细化网格预报服务，逐步提升天气预报精细化水平。在利用电视、广播、手机短信等传统手段基础上，加强微博、微信等新媒体以及手机客户端预报产品的开发，让公众能更快捷、便利、及时地得到天气预报消息。
做好重大转折性、关键性、灾害性天气预报服务，利用微博、微信、手机短信等途径，及时开展短时临近预报预警，逐步提升天气预报精细化水平，让公众能更快捷地得到天气预报消息。3
继续完善预警发布机制，第一时间在手机、电子显示屏、网站、微信、微博、电视台等途径发布和更新预警信息，让公众可以多途径得到我市的预警信息，做好提前防御；并且继续完善以预警信号为先导的停课机制，推广“清远天气”、“缤纷微天气”“停课铃”等APP客户端，当发布预警或停课消息时可在客户端内快速查询。
通过多种方式宣传气象防灾科普知识，丰富气象科普活动，如2020年世界气象日，除了开放参观，还开展气象科普讲座，向公众介绍气象防灾科普知识。不定期联合校园、企业团队等定期在局内或校园、企业组织气象科普讲座和演练，提高公众气象防灾减灾意识，争取更好地为公众服务。
为方便公众获取形式多样、内容丰富的气象信息服务，英德市气象局强化与社会公共传播媒体合作，加强气象信息服务传播渠道能力建设，不断的提高获取气象信息服务的便利性。目前，公众能够最终靠电视、电台、报刊、网站等传统渠道和微博、微信、掌上英德APP等新型渠道获取气象服务信息。1
清远市气象局门户网站作为提供气象服务和公开气象政务信息的官方网站，是传播清远地区气象新闻和文化、普及气象科学知识、提供在线便民服务的重要渠道。
及时公开有关规范性文件、气象政务服务等信息和天气实况、预报预警、农业气象等气象服务专题产品。
“清远天气”手机应用是由清远市气象局和联通公司共同打造，具备气象预警信息推送功能的手机气象信息服务软件。服务内容：提供清远地区天气、市内县级以上城市的天气实况、雷达图像、卫星图像、环境气象预报、预报预警、台风路径、生活气象指数等图文服务产品，启动应急响应时主动推送突发事件预警信息。
获取途径：可通过扫码，或在各大电子应用市场（app store、360手机助手等）免费下载。
“英德天气”官方新浪微博于2015年6月开通，力求为民众提供更多大众化、知识性、趣味性的气象服务产品。
服务内容：提供最新天气预报预警信息、各类生活气象服务信息、气象科普知识，跟踪发布灾害天气和突发事件的最新动态。
服务内容：提供全市未来2天和5－7天天气预报，预警信息，当前天气实况，雷达图，相关气象科普知识、生活小贴士等信息。
5、缤纷微天气缤纷微天气可基于实时位置提供天气实况和精细化气象服务，服务区域扩展至全国。提供未来7天短期天气预报及近两小时分钟级降水预报；并提供气温、风力、湿度等天气实况与天气预警信息、空气质量详情；还有台风、预警预约等更多功能。
实时获取客户所在位置，基于实时位置提供精细化预报，包括分钟级降水、逐时预报和逐天预报，提供全国、全省天气实况、天气预报、预警停课信息及科普知识。
1、利用微信搜索“广东天气”、“英德天气”微信号或扫描“英德天气”二维码进行关注后，点击菜单“缤纷微天气”或“微天气”。2、直接扫描“缤纷微天气”二维码，点击“缤纷微天气”页面右上角“┆”，选择“在聊天中置顶”，可实现后续快捷访问。3、通过微信小程序搜索“缤纷微天气”，添加小程序快捷访问。
6、停课铃手机APP广大公众和学生家长都能够最终靠“停课铃”官方客户端，第一时间接收到用户所在地区的停课信号以及天气预警信息，为孩子上学出行做好充足准备。此外，“停课铃”还提供许多个性化服务，是您生产、生活、出行的天气好助手。
服务内容：基于实时位置提供停课信息和天气预警以及天气实况、精细化预报、雷达图、台风路径、相关气象科普知识、生活小贴士等信息。
英德市气象局已开展手机短信气象服务，订制天气短信的手机用户将为您提供英德市未来1－
”应急气象电线”应急气象电话是查询天气信息的专用电线年起新增“巨灾报平安”服务功能，发生巨灾时，公众可拨打“12121”向亲朋留言报平安。服务内容：
提供天气预报预警信息和气象科普信息。当发生巨灾时，提供巨灾报平安服务。获取途径：
气象信息显示屏是向农村、学校、社区、车站和人口密集区提供气象预警和专业气象服务的渠道之一。
服务内容：实时发布当地气象实况、天气预报、气象灾害预警与防御指引、农业气象预报与农事活动建议、科普知识等。
英德地方电视台各时段均有天气预报节目。当灾害性天气影响时，各主流频道均有走马字幕形式滚动播出最新气象消息，及时播出预警信号。
服务内容：提供本地各片区以及全国各大城市天气预报、生活指数和提示等内容。
年7月开播，依托中国气象频道发布我省应急预警信息和气象科普知识。服务内容
：提供全国、全省天气实况、天气预报、生活指数、应急信息及科普知识。获取途径：
掌上英德”手机应用是一款针对于英德地区的手机线上新闻资讯阅读APP，是英德新闻资讯的权威发布平台，提供本地权威新闻、国内国际资讯、智慧城市、社区服务、天气资讯等内容。服务内容：
不定时发布本地一周天气、重大天气过程预测、以及气象新闻、灾害性天气防御措施等产品。
获取途径：可通过扫码、或在各大电子应用（APP store、360手机助手等）市场免费下载。
、天空状况天空状况是指观测时天空云量的多少。把整个天空划分成十份，云彩遮盖天空的成数叫“云量”。根据云量的多少，把天空状况分为以下四种：晴天：云量不到二成；少云：云量二成到四成；多云：云量五成到七成；
天气预报中所说的气温，是指标准观测场内百叶箱中距地面1.5m高处所测得的温度，它与露天下或室内测得的温度是完全不同的，气温常用单位是摄氏度（℃）。
当气象站录得日最高气温≥35℃时称为出现高温天气。当气象站录得日最冷气温≤5℃时称为出现低温天气。3
降落在地面上的雨水未经蒸发、渗透和流失而积聚的深度，规定以毫米（mm）为计量单位。降水分为液态降水（雨）和固态降水（雪、冰雹）。气象学上常常使用24小时雨（雪）量等级来描述降水强度。
～1.0公里）、“浓雾”（50～200米）和“强浓雾”（能见度不足50米）。
7、灰霾大量的烟、尘等微粒均匀地悬浮在空气中，使水平能见度小于10公里的空气普遍浑浊现象。
即民间俗称的台风，指在（副）热带海洋上发生的气旋性涡旋。根据其底层中心附近最大平均风速分为6个等级：
、龙卷风龙卷风也称龙卷，是从积雨云中伸下的猛烈旋转的漏斗状云柱，其产生的旋转风达
回南天（俗称“回南”）是指每年春夏交接之际，因南边的暖湿气流加强北上，华南地区气温回暖、湿度回升而出现返潮天气现象。
天内出现的频繁降水现象，是广东主要降水集中期。目前一般定义“龙舟水”期为每年5月21日至6月20日。